瀬戸店はここがちがう
皆様、ブログを確認して頂きありがとうございます。
今回の瀬戸店ブログ担当はT.Yが務めさせて頂きました!
私、文章を考えるのはあまり得意ではないですが頑張って書いてみたので是非最後まで見てください。
もう10月下旬となり、肌寒い日が続いてきましたね。今ではみんな長袖を着ており、僕は寒がりなので、中に3枚くらい着ております(笑)
もう残りも約2ヶ月程度になってきて、これからもっと寒くなると考えると先が思いやられます・・・(“^ω^)
この季節は特に体調を崩しやすいので、皆様体調崩さないように入念に体に気を使ってあげましょう。
さて、今回のお題ですが
【瀬戸店はここが違う】
になります。
(他店舗と違う部分・・・ 瀬戸店だけの特徴・・・)
このお題を頂いた際に周りを見渡してみましたが、上司の体が他店舗スタッフに負けないくらい大きい事くらいしかなかったです(笑)
↑↑瀬戸店某スタッフ↑↑
他にないかを探してみましたが、物で考えると他店舗とそこまで差が出ないので、瀬戸店スタッフのある行動をお客様に褒めて頂いた事があるのでそれを紹介とともに、他店舗に負けてない事をお伝えさせて頂きます。
2つあるのですが
1つ目は【お出迎え】です。
通常のお出迎えでは、お客様が店舗に車で入ってきた際に気づいたスタッフ1名が外でお車の誘導とお出迎えを行い、店内に案内しますが
当店では、まず朝10時開店と同時にご予約が入っているお客様には、必ず全スタッフでお出迎えをさえて頂いております。これには、お客様も圧倒されることもあると仰っていましたが、それでも気持ちが良いと言って頂けるお客様が多いです。
まずは「挨拶から」をしっかり行えている店舗ではあります。
2つ目は【お声がけ】です。
例えば、来店されたお客様に対しては基本担当者とお客様の一対一での会話で終わる事が多いと思いますが、当店では全スタッフの事を知って頂く為にお声がけをさせて頂いております。
【ドリンクのお代わりはいらないですか?】
【保険の内容で気になる箇所等はありませんか?】
【整備を担当させて頂いております。お車で気になる事ありませんか?】など
この様な形でお声がけをさせて頂き、お客様が少しでも店舗全スタッフが良かったと思えるような環境づくりを徹底しております。
以上2点が他店舗との違いの説明になります。
お客様にディープラス瀬戸店を選んでよかった!!
と言って頂けるような店舗づくりをさせて頂きますので、是非一度当店に足を運んで頂ければと思います。
また次回のブログも楽しみにしてくださいね★
ご視聴ありがとうございました。
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